共感・本音

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縮毛矯正のタイミング、正直に言うと早すぎる人が多いです

「そろそろ縮毛矯正、かけた方がいいですよね?」梅雨時や湿気の多い季節になると、こう聞かれることが増えます。うねりや広がりが気になる気持ちはよく分かりますし、縮毛矯正自体は決して悪いものではありません。ただ、正直に言うと、「もう少し待った方が...
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「若く見られたい」より、実はお客様に大事にしてほしいこと

「とにかく若く見られたいんです」カウンセリングで、こう仰るお客様は少なくありません。白髪染め、髪型、髪の量感。多くのご相談の根っこに、この気持ちがあるように感じます。もちろん、その気持ちはとてもよく分かりますし、否定するつもりは全くありませ...
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忙しい朝、美容師が実際にやっているヘアケアはこれだけです

「先生って、朝どれくらい時間かけてるんですか?」お客様からよくこう聞かれます。美容師だから、さぞ手の込んだケアをしているのだろうと思われがちですが、正直に言うと、私自身の平日の朝は驚くほどシンプルです。子どもの支度や自分の準備で、髪にかけら...
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「トリートメントって意味あるんですか?」と聞かれたときに思うこと

「トリートメントって、正直意味あるんですか?」お会計の最中に、ふとそう聞かれることがあります。決して意地悪な質問ではなく、むしろ真剣にコストと効果を考えているからこその言葉だと思います。私はこの質問が来ると、少し嬉しくなります。なんとなく勧...
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白髪染め、実は美容師も自分の白髪には悩んでいます

「先生は白髪、どうしているんですか?」お客様の白髪染めをしながら、ふとそう聞かれることがあります。正直に言うと、この質問にはいつも少し照れくさい気持ちになります。美容師だからといって、自分の白髪への向き合い方に特別な正解を持っているわけでは...
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サロンで一番多い質問「これって普通ですか?」への本音

「これって普通ですか?」この質問を、私は一日に何度も受けます。抜け毛の本数、白髪の増え方、髪のうねり方、頭皮のにおい。聞かれる内容はさまざまですが、質問の形はいつも同じです。正直に言うと、この質問に一言で答えるのは、実はとても難しいです。「...
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「もう年だから」と言うお客様に、私が最初に聞くこと

「もう年だから仕方ないですよね」サロンでこの言葉を聞いたとき、私はすぐには相槌を打ちません。まず聞くようにしていることがあるからです。「その変化、いつ頃から気になり始めましたか」この質問への答えで、次に何を話すかがまったく変わります。年齢に...
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「似合う」と「好き」が一致しない時どうするか

「本当はこの髪型にしたいけど、似合わないですよね」——カウンセリングでよく聞く言葉です。雑誌やSNSで見た憧れのスタイルと、鏡に映る自分の顔立ちや骨格が一致しない。そのギャップに悩むお客様は、実はとても多いのです。今回は「似合う」と「好き」...
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白髪染めを嫌がっていたお客様が笑顔で帰った日

「白髪染めなんて、まだ早いですよね」——そう言いながら来店されるお客様は少なくありません。実際には白髪染めに"早い""遅い"はないのですが、多くの方が心のどこかで「染める=老いを認める」というイメージを持っているように感じます。今回は、そん...
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「もう年だから仕方ない」を美容師が否定する理由

サロンでお客様とお話ししていると、ふとした瞬間に「もう年だから仕方ないですよね」という言葉が出てきます。白髪、パサつき、ボリュームダウン——年齢を重ねる中で誰もが感じる変化に対して、多くの方がこの言葉で片付けてしまいます。でも美容師として2...