共感・本音 「似合う」と「好き」が一致しない時どうするか
「本当はこの髪型にしたいけど、似合わないですよね」——カウンセリングでよく聞く言葉です。雑誌やSNSで見た憧れのスタイルと、鏡に映る自分の顔立ちや骨格が一致しない。そのギャップに悩むお客様は、実はとても多いのです。今回は「似合う」と「好き」...
共感・本音
共感・本音 共感・本音 白髪染めを嫌がっていたお客様が笑顔で帰った日
「白髪染めなんて、まだ早いですよね」——そう言いながら来店されるお客様は少なくありません。実際には白髪染めに"早い""遅い"はないのですが、多くの方が心のどこかで「染める=老いを認める」というイメージを持っているように感じます。今回は、そん...
共感・本音 「もう年だから仕方ない」を美容師が否定する理由
サロンでお客様とお話ししていると、ふとした瞬間に「もう年だから仕方ないですよね」という言葉が出てきます。白髪、パサつき、ボリュームダウン——年齢を重ねる中で誰もが感じる変化に対して、多くの方がこの言葉で片付けてしまいます。でも美容師として2...
共感・本音 30代で気づいた「若い頃と同じケアが効かなくなる」瞬間
美容師歴20年以上、これまで何千人ものお客様の髪を見てきました。その中で必ずと言っていいほど耳にするのが、「昔と同じシャンプーを使っているのに、なんだか髪がまとまらなくなった」という声です。今回は、その"変化の瞬間"について、美容師の視点か...
共感・本音 「わかります」のひとことが、一番届く。気持ちに寄り添うヘアケアの話
「このまとまらない感じ、なんか嫌なんですよね」と話したとき、「わかります、この時期本当に大変ですよね」と返ってきたら——それだけで、なんか安心しませんか？人は、正解より先に「分かってほしい」と思っています。どれだけ的確なアドバイスでも、「私...
共感・本音 「自分を後回しにしている」あなたへ。美容室は、自分を大事にできる時間です。
「最後に自分のためだけにお金を使ったの、いつだろう」「美容院、ずっと後回しにしてた。子供の習い事があって、夫の予定があって、仕事も忙しくて」「久しぶりに来れた。なんか、ほっとした」美容師をしていると、こういう言葉を本当によく聞きます。特に3...