「本当のことを聞いてもいいですか?」
「このスタイル、本当に似合ってますよね?」と聞かれたとき、美容師としてどう答えるか——これは実は、かなり難しい質問です。今日は美容師の本音をお話しします。
美容師が「似合ってますよ」と言うとき
美容師が「似合ってます」と言うとき、そこには大きく2つのパターンがあります。
- 本当に似合っていると思っている:顔型・骨格・髪質・雰囲気に合っていて、客観的に良いと判断している
- お客様が気に入っているから否定したくない:少し違うかなと思っても、喜んでいるお客様を傷つけたくなくてそう言ってしまうことも…
「本当のことを聞きたい」ときの聞き方
本音を聞きたいなら、聞き方が大切です:
- 「正直に教えてほしいんですけど」と前置きする
- 「傷つかないので本当のことを言ってください」と伝える
- 「もっと似合うスタイルがあれば教えてほしい」という形で聞く
「本音が聞きたい」と明示してもらうと、美容師もオブラートに包まずに伝えやすくなります。
美容師として本当に思うこと
「似合う」の基準は客観的な要素だけじゃなく、「その人がどれだけ自分のスタイルを気に入っているか」も含まれます。自信を持って笑えるスタイルが、その人にとって一番「似合っている」。それが美容師として一番大切にしていることです。
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